Geachte mevrouw De Vries, Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor het vervelende voorval met uw brood. Om uw melding zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen, hebben wij u per e-mail om meer informatie gevraagd. Wij zullen uiteraard...
Een klant heeft een klacht ingediend over het brood dat zij bij Lidl in Oosterwolde heeft gekocht. Haar dochter ontdekte bij het eten van het brood grote harde zwarte voorwerpen, wat leidde tot de vrees dat haar kies beschadigd was. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer /mevrouw ,
Wij hebben gisteren boodschappen gedaan bij uw filiaal te oosterwolde.
Mijn dochter smeert vanmorgen 3 boterhammen .
Ze neemt een hap en dacht dat haar kies kapot knapte. Ze kijkt blijkt er grote harde zwarte dingen er in zitten.
Graag even uw aandacht er voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2016 om 13:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
