Bij Lidl zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Biancaeggink 1987 op 31 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Croissant is koud en taai. Om 8.30 gekocht. Als ze vers zijn zijn ze vaak nog een beetje warm en lekker knapperig. Waarschijnlijk een croissantje van gister. Kassiere mag ook wel wat vriendelijker zijn. Lees meer
Klacht van Farah Remmelzwaal op 28 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er staat bij de kassa netjes een bordje met het 1 en ander erop qua regels die de Lidl zou moeten hanteren, waaronder 3 in de rij kassa erbij. Ik maar zo vaak mee dat dit niet gebeurt. Er is... Lees meer
Klacht van user-1272907 op 26 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag rond 17:45 langs geweest bij de lidl om de bloeddrukmeter te kopen aan de kassa medewerkster bevraagt of ze wou kijken of ze het nog op voorraad hadden die was vriendelijk om haar kassa te sluiten(had geen klanten meer)... Lees meer
Klacht van Brendaq97r op 24 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zaterdag 21 mei 2016 kocht ik bij de lidle in Putten gevulde brief tomaat basilicum. Zondags zag ik de datum die erop stond, 17 mei 2016. Deze was al ver over datum en ik vind dit niet kunnen. Lees meer
Klacht van Dhr. Baks op 22 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze mevrouw heeft mij als klant heel onbeschoft behandeld en deed niet waar haar opdragen werd door de dienstdoende leidinggevende. Er stonden twee bedragen verkeerd aangegeven en kreeg ik €0,75 terug. Dit wilde de kassajuffrouw niet op een fatsoenlijke manier teruggeven... Lees meer
Klacht van mevrouw luus op 20 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
vanmorgen waren wij in lidl op de marius bauerstraat . door mijn handicap zit ik in een scootmobiel of rolstoel vanmorgen dus op scootmobiel. er lag een bak met zomerse rodekool stampot . zag er heerlijk uit . ik vraag... Lees meer
Klacht van J. de Geus op 20 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al jaren kocht ik bij LIDL de OSEM Sunny Crackers. Nu blijken ze niet meer in het assortiment te zitten. Onbegrijpelijk: product liep als een trein!! Ik kocht regelmatig een voorradje, omdat ze soms uitverkocht waren. Lees meer
Klacht van elfje1967 op 20 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik kocht vandaag biologisch boerderij ijs van Gelatelli,een emmertje,yoghurt amarenen,verheugde me er helemaal op, heb het net geproefd,maar wat nep zeg proef geen yoghurt,en amarenen die wel op het plaatje staan,zitten er ook niet in!Voel me dus zwaar genept.....dat beetje... Lees meer
Klacht van Savira op 20 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Schade aan meerdere kiezen door steentje in in Alesto Sugar Peanuts van de LIDL Lees meer
Klacht van Levi.Smeets op 19 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Terwijl ik een blik Kania Tomatensoep aan het nuttigen was voelde ik een hard stuk tussen mijn kiezen. Eenmaal uit mijn mond genomen bleek het te gaan om een kleine halve metalen ring die nogal scherp was. Nu heb ik... Lees meer