Mijn Klacht:
Na het schoon maken 30% weggegooid slap en vol draad
Dat zijn we van Lidl niet gewend ,zij die altijd roemen over de beste
verse groenten ,maar dat is allang niet meer
Gewenste Oplossing:
gewoon een pak nieuwe VERSE sperciebonen
Klacht: oude slappe marokkaanse spercie bonen met de inpak datum 26 maart
cmonteban op 18 juli 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Monteban, Vervelend om te vernemen dat de sperziebonen niet naar wens waren, wij bieden onze excuses hiervoor aan. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Inmiddels hebben wij contact met u gehad per e-mail over dit voorval. U kunt...
Een klant van Lidl heeft geklaagd over oude, slappe Marokkaanse sperziebonen met een inpakdatum van 26 maart. Na het schoonmaken bleek 30% van de bonen weggegooid te moeten worden vanwege de slechte kwaliteit, wat niet overeenkomt met de verwachtingen van versheid die Lidl doorgaans belooft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 20 juli 2016 om 07:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
