Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Molens18 op 29 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmorgen met mn 2 kleinkinderen van 1.5 en 2.5 hun geknutseld schoentje opgehaald. Krijgen ze iets mee wat ze zelf in elkaar moeten kunnen knutselen :-( En dat het NIET GESCHIKT is voor kinderen van 0 tot 3 jaar!... Lees meer
Klacht van Mr. Mitchell op 28 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
1. We have shopped at Lidl NOOTDORP since the shop first opened. in NOOTDORP. 2. The shop has always been overcrowded. 3. We welcolme the expansion therefore. 4. BUT the storage of shopping trollies outside is a total shambles. We must wait in... Lees meer
Klacht van edwinhendrikslidl op 28 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden een nieuwe Nespresso machine gekocht. Het apparaat werkte prima met de Nespresso cups die bij het apparaat zaten. Echter, vanwege de 'als lekker geteste' Lidl koffie meteen van alle smaken 2 doosjes gekocht. We vonden de... Lees meer
Klacht van Tinefalkena op 28 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
De smaak van de krokante kip schnitzels hebben een heel andere smaak als voorheen. Net of ze zout en kruiden hebben vergeten toe te voegen. Lees meer
Klacht van AnitaLars234 op 24 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste groenteman vd Lidl, Hoe kan het dat jullie toch steeds uitgeroepen worden voor het beste groente en fruit en ik bijna wekelijks de helft van mijn citroenen weg moet gooien 4 dagen na aankoop? Ik vind dit echt jammer...... Lees meer
Klacht van J Antonise op 24 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
In een pak magere yochurt perzik.zit geen perzik en zoetstoffen in. Dit is al voor de tweede keer. Vorige keer bij al bij lidl gemeld. Kreeg de reactie, kan voorkomen. Hier hield de stevige op. Is dit een normale gang van zaken? Lees meer
Klacht van Marieke de Ruiter op 23 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 8 dagen geleden producten besteld op de website van Lidl. De producten zouden dinsdag 15 november jl afgeleverd worden. Ik ontving een mail dat de bestelling vertraging had. Ik heb gebeld met Klantenservice en een niet vriendelijke jongeman... Lees meer
Klacht van Dieuwkes op 23 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 8 november heb ik via het contactformulier een klacht ingediend, omdat een puzzel die ik die week gekocht had niet compleet was. Ik had dezelfde dag een reactie terug voor meer informatie. Gelijk informatie nagestuurd, een barcode die volgens... Lees meer
Klacht van MaartjeVos op 23 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de lidl in amsterdam hemonylaan is het assortiment van de broodjes veranderd. Hierdoor zijn er geen meergranen broodjes meer. Sinds dit veranderd is zijn vakken van de broodjes die er nog wel zijn vaak leeg om 8.30uur in de... Lees meer
Klacht van a boot op 23 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Ik loop al zeker 4 weken rond met 2 flessen die uw flessenautomaat wijgert. Wanneer gaat dit opgelost worden en kunnen we normaal de flessen inleveren. Het gaat om de icetea flessen, die ik overigens erg lekker... Lees meer