Mijn Klacht:
…. kassa erbij.
Nou, vergeet het maar!
Gewenste Oplossing:
Deze belofte wordt niet opgevolgd door Lidl dus ik heb het liefste dat deze loze belofte niet meer wordt gedaan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je bericht. Onze excuses voor deze ervaring. We proberen voor een snellere doorstroming bij de kassa's ons zo goed mogelijk te houden aan deze regel. Echter kan het zo zijn dat er door omstandigheden geen extra kassa...
Een klant van Lidl uit zijn frustratie over lange wachttijden bij de kassa's, waarbij hij aangeeft dat er onvoldoende personeel aanwezig is om de drukte aan te kunnen. Hij vindt het onacceptabel dat er geen extra kassa's worden geopend om de rij te verkorten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 14 maart 2017 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
