Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sbrendaaaa op 30 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
lidl zou open zijn tot 20.00 na aankomen om 19.50 waren de luiken al dicht voor niks heen en weer gereden vermeldt dan dat je al.dicht gaat om 19.50 lidl kruidenhofplein arnhem Lees meer
Klacht van KorayG op 27 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een apparaat gekocht via online shop. Ik kreeg een open doos ( waarschijnlijk was al retour) en de hendels zijn van het apparaat kapot. Via website moet ik een label aanvragen, geen reactie van Lidl. Als ik klanten desk bel... Lees meer
Klacht van Figulla op 25 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben 2 kilo appels gehaald en ze hebben allemaal bruine vlekken. Van de 2 kilo elster appels zijn maar 2 appels goed Lees meer
Klacht van douwespiet op 22 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het aangeschafte artikel voldeed niet aan de verwachtingen. Na de omslachtige retour procedure gelezen te hebben heb ik een z.g.n. retourbon aangevraagd. Dit duurt een paar dagen. Vervolgens volgens de procedure het artikel aangeboden bij een parcel afhaalpunt. Deze accepteerden het artikel... Lees meer
Klacht van user-1322607 op 22 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb met de manager in lidl Cuijk ( n-br) gesproken over feit dat gekocht waspoeder XXL 100 Formil active niet oplost. Het waspoeder blijft in wasbak vd wasmachine ( net nieuwe wasmachine Miele gekocht ) zitten. Een heel klein... Lees meer
Klacht van user-1318648 op 05 januari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb maandag 2 zwarte sportbroeken gekocht die er leuk uit zien en fijn dragen. Maar toen ik vanmorgen uit mijn bed stapte, schrok ik mij wild. Want toen ik onder de douche stond dacht ik het lijkt wel of... Lees meer
Klacht van Vir op 02 december 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorige week nieuw nespresso apparaat gekocht (magimix pixie) 111€ en de cupjes van Lidl bellarom Lungo lekken voor de helft leeg vóór het restwater door de cup geprest wordt: resultaat, weinig koffie en slap. Koffie is ook nog eens lauw.... Lees meer
Klacht van Eugenie maas op 01 december 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren een gezixhtsmasker gekocht bij de lidl in Winterswijk. Ik kreeg een rood brandend gezicht ervan terwijl er moisturising masker op staat. Dit moet toch niet de bedoeling zijn? Lees meer
Klacht van a.h schuppert op 29 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ongezond vol van suiker minder likour geen smaak dan suiker.sorry,maar echt drinken suiker. Lees meer
Klacht van Rakker29 op 29 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmiddag zat er een dubbelgevouwen pleister in het blik erwtensoep dit ontdekten wij nadat we er al van hadden gegeten! Lees meer