Bij Lidl zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9175 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9075 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, garantie, retour, slechte. Op basis van de 9175 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.175 klachten over Lidl ingediend, waarvan 61 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.107 van de 9.175 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brendanv op 04 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meer dan een week geleden op 07-06-2017 heb ik de LIVERGY® Heren Maat:50, Kleur:Zwart pantalon besteld, nu zijn we meer dan een week verder en heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ook is er via de track & track... Lees meer
Klacht van mw. M.G. de Ruijter op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Besteldatum: 25.06.2017 Bestelnummer: 1101055611 Klantnummer: 1151081385 Casenr.: 03398951 naar DHL 3SLDL0001331975 /3SLDL0001331978 trach & trace nrs. Vanaf vrijdag staat mijn bezorging op 'tijdelijke overmacht', maar geen enkele reactie vanuit LIDL en DHL over nieuwe leverdatum! Lees meer
Klacht van user-229563 op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb via de website een hangmat besteld. Omdat het niet lukte om binnen de levertijd de hangmat te bezorgen beloofde Lidl mij een waardebon. Deze heb ik echter nooit ontvangen. Bij levering van de hangmat verwachte ik een waardebon... Lees meer
Klacht van hanskock op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
probeer nu al een paar dagen wat info te vragen over de status van mijn bestelling bij de lidl webshop maar krijg hierover geen verbinding met de webshopklantenservice en niemand te spreken bij lidl. ook mijn ingezonden email hierover wordt... Lees meer
Klacht van Khalissa op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 23 juni een bestelling geplaatst van 6 artikelen. Hierbij stond bij elk van de producten dat de levertijd 3 werkdagen is. Op zondagnacht 25 juni ontving ik 2 aparte track en trace codes van DHL via Lidl... Lees meer
Klacht van Swoen op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren even langs gegaan om aanbieding van de pistasnoten op te halen in de vesteging Hoensbroek ......Helaas was niet meer voorradig .....dat kan geen probleem op advies van verkoper kom ik vandaag terug, ze zouden binnen komen .....Om 14:00 winkel... Lees meer
Klacht van Indra_1999 op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Elke week staan er winkelwagens in de straat, gaarne elke dag opruimen. Hertenrade te Den Haag, er staat nu winkelwagens ah begin en ah einde vd straat. Lees meer
Klacht van TS. op 29 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
sinds kort heeft de Lidl nieuwe boterhamzakjes, deze zijn alleen van waardeloze kwaliteit. Ze zijn zo aan elkaar gemaakt, dat je er sowieso een volledig kapot scheurt, dus het halve zakje maar kan gebruiken Lees meer
Klacht van bertwindhouwer op 29 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik haal elke week een zak kattenbakkorrels ik was tevreden, tot dat er een nieuw soort in de winkel kwam. de oude korrels waren op klei basis ik had amper korrels buiten de bak na een bezoek van de katten.tot... Lees meer
Klacht van XIUS op 29 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd is er geen goldfield sigaretten meer bij het filiaal smaragdplein Utrecht. De reactie van Lidl aldaar is...we zijn afhankelijk van de vertegenwoordiger die de sigaretten leveren. Dan vraag ik mij af...is hij de enige dan? Lees meer