Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Antonie johannes op 10 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Verleden week geen korting op de flakes die in de aanbieding waren,vandaag weer bij de zeisoensvla z.g.2 voor 2 euro,tot je thuis komt en je ziet dat er 2 maal 1,29 gerekend is en altijd bij vlietplein in Ridderkerk. Lees meer
Klacht van Helen Schroeder op 08 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de Lidl in Avenhorn zijn de sigaretten merk Goldfield white(de gouden) sinds een paar weken continu op,terwijl het tot nu toe geen probleem met de bevoorrading gegeven heeft. Dat kan echt niet! Beste winkelketting van het jaar????? Bij andere... Lees meer
Klacht van Jokeolie op 07 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een bus Sol&Mar olijfolie gekocht, waar op staat 20 cm afstand van de salade houden. Mijn kleding keuken lamellen en en raam alles zat onder de olie. Het spuit eruit, we hebben het later in de tuin geprobeerd het... Lees meer
Klacht van Poopp op 07 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij bijna 20 cups kwam er alleen een bruinig mengsel uit. dit had niets te maken met koffie. Schamen voor mijn gastenboek omdat ze normaal Nespresso drinken. Lees meer
Klacht van Rafke Artz op 07 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een heerlijke zak afbakbroodjes (10 stuks) gekocht om mee te nemen naar onze vakantiebestemming. Bij het openen van de zak bleken er ipv 10 broodjes, maar 9 in te zitten. Met gevolg dat mijn vriend 4 en ik 5 broodjes... Lees meer
Klacht van TeeTje79 op 07 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Volgens een caissière komt de goldfield shag niet meer!? Ben verbaasd! Nu een blik van 23 euro moeten kopen met super droge shag, welke moeilijk te gebruiken is om zelf sigaretten te maken. "Smaak" ook scherper door de droogheid vam... Lees meer
Klacht van Mimi Janssen op 07 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
voor de tweede keer varkensfilet lapjes gekocht, die bij openen van de ver-pakking van binnen gedeeltelijk bevroren blijken te zijn. Mijn bedoeling is dit vlees zelf in te vriezen, wat nu niet mogelijk is. Ik zal in de toekomst... Lees meer
Klacht van Vera123123 op 06 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij dachten dat ons toestel kapot was en hebben een meteen een nieuwe besteld. Nu blijkt na drie keer koffiezetten met Lidl cups, ons nieuwe toestel ook alweer te lekken. Op de verpakking van de cups staat nochtans duidelijk vermeld... Lees meer
Klacht van Marleendebeir op 05 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij zijn op zaterdagmorgen 26/08 exact om 09.10 om mosselen in promotie gegaan in de lidl van Lichtervelde, en toen we wilden kopen waren ze al allemaal uitverkocht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dit kan toch niet, de winkel gaat pas open om 08.30... Lees meer
Klacht van Springkussen op 05 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Helemaal opgeblazen en staat maar het springt voor geen meter. Staat op een zachte ondergrond. Gaan er eėn voor eėn op. Basketbal net hangt slap en je krijgt dat balletje niet eens erin. Koop nooit meer iets want geld weggegooid... Lees meer