Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mary de Korte op 05 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op een bestelling vorige week zondag gedaan bij Lidl. Deze zou na 3 werkdagen geleverd worden. Donderdag gebeld. Deze bestelling zou uiterlijk vrijdag of zaterdag geleverd worden. Vandaag maandag nog een keer gebeld. Blijkt nu omdat ik met... Lees meer
Klacht van Wiepie1 op 04 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vegatarian cauliflower burgers gehaald omdat ik vegetariër ben maar nou lees ik de ingrediënten en daar staat dat er kaas in zit met stremsel en vetzuren van dieren. Dus het is niet eens vegataries dus vind ik dat... Lees meer
Klacht van Erikgr op 04 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren worsten broodjes van rivercote gekocht en er zit schimmel op. Lees meer
Klacht van Angelabogers22 op 04 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Ik koop elke week 6 pakjes shag bij jullie in de winkel. Nu zijn er echt 4 pakken van alleen maar gruis Ik kan er geen goed sigaret van draaien. Nu doe ik het mengen met andere. Ik vindt dit best jammer ... Lees meer
Klacht van Boterhamzakje op 04 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kan 75% van de zakjes weggooien omdat deze scheuren. Ik koop deze niet meer. Lees meer
Klacht van sailbert op 03 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik krijg op sommige kledingstukken vlekken van het wasmiddel (lijkt op spatten) met name zichtbaar op mijn lichte was, maar ook bij mijn gekleurde was is het soms zichtbaar. Deze vlekken krijg ik niet meer uit de kledingstukken en er... Lees meer
Klacht van Angelique Stoker op 02 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 24 juli heb ik een elektrische tandenborstel bij Lidl in Ter Apel gekocht. Gistermorgen heb ik hem nog gebruikt en was er niets aan de hand. 's Avonds was ie compleet leeg, wat ik nogal vreemd vond. Voordat ik... Lees meer
Klacht van Mevr. Ineke op 01 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
In maart 2017 retourlabels ontvangen en defecte halogeenoven opgestuurd Tot week 30 moeten wachten,dan zou de nieuwe levering komen en mij toegestuurd worden. Dit terwijl lidl de ovens tot op heden te koop heeft op hun site.niets ontvangen en vervolgens bel... Lees meer
Klacht van Wicket op 30 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
In een bak rode biet salade zat een groot stuk schil van een ui....water onsmakelijk was, jammer want we genieten altijderg van de salades. Lees meer
Klacht van Mauricelamers op 30 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Bij het openen van mijn milbona toetje zat er een lange zwarte haar in. Een groot gedeelte van de haar in het product zelf de rest zat vast onder het afsluitende zilverfolie. U kunt hier natuurlijk niks aan doen,... Lees meer