Klacht: 5 broodje of gevulde koeken voor 1 euro

w5 op 24 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Freddie, Bedankt voor je melding op klacht.nl. In de folders, op onze website en de app staat inderdaad een aanbieding van \"5 broodjes voor 1 euro\". Het pompoenpittenbroodje, gesuikerde donut, kampioentje en chocoladebroodje doen mee aan de actie, alle...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2017

Een klant heeft ervaren dat de aanbieding van 5 broodjes of gevulde koeken voor 1 euro, zoals vermeld op de website en in de app van Lidl, niet overeenkomt met het aanbod in de winkel. Bij aankomst in de winkel in Helmond waren alleen harde broodjes en chocolade broodjes beschikbaar, wat als misleidend werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op internet en de app staat 5 broodjes en appelflappen en gevulde koeken 5 voor 1 euro .
maar kom je bij de winkel aan staat daar leuk alleen harde broodjes en chocolade broodjes .
nu dat is nog eens klanten lokken als ze maar in de winkel zijn in de tafstraat in helmond

Gewenste Oplossing:

krijgen wat er belooft word en niet dat smoesje van dat staat er verkeert in

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 oktober 2017 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

w5

Heeft op 25 oktober 2017 om 11:53 geantwoord

Er staat verschillende kombinaties zijn mogelijk .broodjes zijn broodjes

Alle klachten die gemeld zijn door w5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer