Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van m.weijdema op 15 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 18 augustus jl. heb ik een grote bestelling geplaatst bij de Lidl. Deze werd pas 22 en 23 augustus geleverd. Tot mijn ontsteltenis stond DHL op 23 augustus met een zeer grote en kapotte doos voor de deur met... Lees meer
Klacht van 27738780 op 14 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Was in een filiaal in apeldoorn bij de lidl echter de koffie was er niet heb het hoofdkantoor gebeld en die gingen dit uit zoeken . kreeg bericht van de lidl na dat de kofiie niet meer in de reclame... Lees meer
Klacht van kokkenees op 14 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
op 4/9 bestelde ik een dekbed 200x200 en een dekbedhoes. de hoes is op 7/9 geleverd bij de DHL parcelshop. dekbed verzending werd geweigerd door de parcelshop en gisteren kwam ik er achter na een mail van DHL dat het... Lees meer
Klacht van minka1 op 14 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 9 September mail ik mijn klacht over Lidl uit Zoetermeer (Petuniatuin 56-58) naar u toe zie. referentie: 639661.bij klacht.nl. Hierop krijg ik vlot een reactie waarin Lidl excuus aanbied en als oplossing mij een tegoed bon aanbiedt van €... Lees meer
Klacht van dejon049 op 13 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de maand augustus heb ik drie Internetbestellingen bij Lidl gedaan. De eerste bestelling (een transportkar) arriveerde na meerdere telefoontjes alsnog met spoed nadat deze door DHL over het hoofd was gezien. Ook voor levering van de tweede bestelling (Livorno... Lees meer
Klacht van cvdkm op 12 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zonet bij de Lidl geweest. In mijn boodschappenmandje zat o.a. wijn. De medewerkster vroeg vervolgens om mijn id. Ik ben meerderjarig en boven de 25 en zou hem eigenlijk niet te hoeven laten zien. Echter heb ik hem wel laten... Lees meer
Klacht van pietr op 11 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik dacht dat Lidl het niet nodig had om via een voucher reclame te maken voor een loterij. Als ik nog één keer zo'n mail krijg schei ik voor altijd uit als klant van Lidl waar ik minstens wekelijks kom. Schrap mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn echtgenote ging op zaterdag 26/08 om 0955 mosselen kopen.Deze waren reeds allemaal uitverkocht,of werden ze achter gehouden voor eigen personeel en vriendjes (eigen volk eerst)? Mvg. Daniël De Keyser Vingerlingstraat 17 bus 0102 8400 OOSTENDE 059/324046 Lees meer
Klacht van minka1 op 10 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw Vandaag Woensdag 7 September deed ik mijn boodschappen eens bij de Lidl in Zoetermeer aan het Petuniatuin 56. Dit ter waarde van 67,- euro. Graag wil ik van u weten of het normaal is dat de verkoopmedewerkster dit was... Lees meer
Klacht van petra vd boer op 10 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik zag in de lidl reizen folder een mooie aanbieding staan nederland roompotvakanties geniet 3 of 4 overnachtingen in een 4 persoons bungalow prijs per bungalow vanaf 99 euro ik dacht dat is gaaf voor mijn man zijn verjaardag... Lees meer