Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Robin32 op 29 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goeden avond Heb nu al een keer of 10 dat die koffie cups lekken nu zit mijn helekast onder ee melk zooi van de cappuccino melk paar keer optijd nu telaat wat gaat hier mee gedaan worden! Lees meer
Klacht van Webcrash op 29 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Klantenservice reageert totaal NIET op e-mails. Klantenservice vertelt dat ze magazijnen hebben in Tsjechië en dat de medewerkers niet echt gemotiveerd zijn als ze het druk hebben om snel te verzenden. Vandaag besteld, morgen in huis is bij Lidl eerder vandaag... Lees meer
Klacht van Jomot op 29 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ongeveer een week of twee geleden 2 pakken Floralys supersoft toiletpapier gekocht zoals we al jaren doen bij de Lidl. Opzich is dit prima papier en niet eriterend ook niet met neussnuiten geen klacht tot dus ver. Ik maak vandaag het... Lees meer
Klacht van Verbeek wouters op 28 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een tuinstel via jullie onlineshop gekocht ben er niet over te spreken eerst krijg ikbeen tafel en 1 stoel dan komen de 3 stoelen later dan is mijn tafel kapot en goed kapot! ! Maar dat kan gebeuren... Lees meer
Klacht van Marian verwoert op 28 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was met me dochter van 16 boodschappen aan het doen bij de kassa hadden we ook Hugo op de band liggen vraag dat meisje achter de kassa om haar id die had ze niet bij zich en Ik zei... Lees meer
Klacht van Dennis zuidland op 27 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tussen de borrelnoten van Alesto zat een borrelnoot met een keiharde soort van bes in de omhulsel waardoor mijn vulling los is geraakt. Lees meer
Klacht van Eveline te Poel op 27 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ook bij ons passen de Koffiecups niet meer. Wij hebben ook een Delonghi koffieapparaat. Jammer want het is de lekkerste koffie. Wij hopen dat U een oplossing heeft. Lees meer
Klacht van user-1427778 op 27 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eerst dacht ik dat het aan mijn dolce gusto apparaat lag. Maar elke keer als ik cappuccino zet lijkt net alsof de melk ontploft en het stroomt aan alle kanten uit het apparaat. Heb het elke keer van de Lidl.... Lees meer
Klacht van Tony smits op 23 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Jammer dat lidl niet zorgt dat 1 jacuzzi per klant wordt verkocht . Nu koopt 1 persoon zes jacuzzi's en verkoopt ze op marktplaats met veel winst dit had beter geregeld moeten zijn. Zodat meer mensen een kans hadden om... Lees meer
Klacht van Hylke Steggerda op 23 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kopen vaker een zakje noten van alesto cocktail noten bij de Lidl. Vaak zijn ze wel goed maar nu hadden we een zakje die gevuld was met half noten en half kruiden/zout. We hebben nauwelijks iets van de noten gegeten... Lees meer