Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RedwanS op 23 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij de aankoop van Romy bronwater constateerde ik dat er nieuwe doppen op de flessen zijn gekomen. Mijn eerste ingeving, deze flessen kunnen door deze doppen sneller open gaan, waardoor ze sneller kunnen gaan lekken. De oude doppen waren hiertegen... Lees meer
Klacht van huize.scholten op 23 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds de nieuwe verpakking en aangepaste pasvorm van de Ristretto espresso cups hebben wij een groot probleem met het openen van de Nespresso apparaat. Mijn vrouw krijgt de handle niet eens meer open zodat ik dit nu moet doen. Met... Lees meer
Klacht van Mirjam83 op 22 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben mij rot geschrokken! Mijn dochter nam een hap van haar kroket en toen zat er een aantal cm donkerbruin/zwart hard stuk in! Leek wel een orgaan of zo! Heel erg goor! Dit mag en kan absoluut niet! Lees meer
Klacht van Boloeve op 22 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedte lidl ik heb gemerkt dat jullie een nieuwe dop hebben op de romy flesjes water. Zelf vind ik het niet zo’n fijn dopje. Elke keer als ik hem open maak dan spuit het water der uit. M’n nagels gaan er ook kapot... Lees meer
Klacht van jo breevaart op 22 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden heb ik een klacht ingediend over de pakjes gesneden extra oude kaas van milbona ik dacht toen dat er iets aangedaan zou worden maar helaas ik krijg de plakjes nog steeds niet op een normale manier... Lees meer
Klacht van s.evaert op 21 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik kwam aan de kassa voor slechts 1 artikel af te rekenen, er waren 3 kassa's bemand waarvan 1 zou sluiten. Ik wou snel afrekenen aan de kassa die zou sluiten maar dat mocht niet meer. Wat ik goed begrijp,... Lees meer
Klacht van spiewak op 21 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
heb verschillende keren een bestelling geprobeert via internet waarvan mijn altijd fout word aangenomen. heb geprobeert via 080073520. kan zeer slecht en kan ons niet helpen. Lees meer
Klacht van Pris2706Olree op 21 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Gisteren heb ik een bedrag gepind bij de Lil en dit is vandaag weer afgeschreven, ook bij mijn zoon. Wat is hier gebeurd en hoe komt dit geld terug??? Mvg Priscilla Olree te Rozenburg Lees meer
Klacht van Macavity1975maus op 21 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een multi tool van hun allen de accu gaat snel leeg soms al binnen een kwartier na het volledig geladen is en deze doet nu helemaal niks meer kleuren service gemaild maar na 5... Lees meer
Klacht van GBS17Z op 21 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meerdere malen als we bij de Lidl in Zaandam (Gibraltar) komen. Zijn de producten ( voornamelijk gereedschap e.d.) die in de folder staan niet aanwezig, vaak liggen de producten uit de folder van afgelopen week in de schappen. Dit zorgt... Lees meer