Beste mevrouw Polat. Wij hebben uw melding betreft de kaas goed ontvangen waarvoor hartelijk dank. Wij hebben u recentelijk een tegemoetkoming doen toekomen in vorm van een waardebon met een brief. Deze kunt u in de loop van volgende week...
Een klant van Lidl heeft ervaren dat de jong plakken kaas van het merk Milbona in twee aangekochte pakken ongelijkmatig gesneden zijn, met dikkere en hardere plakken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben dol op de jong plakken van de lidl. Het valt me op dat er pakken tussen zitten waarbij de kaas heel dik is gesneden en hard is. Ik heb 2 pakken gekocht en alle 2 is dit het geval.
Ik ben tevreden met zachte plakken gesneden in een normale dikte. Ik heb nu 2 pakken in huis die niet te eten zijn. Kan ik 2 nieuwe pakken krijgen ter compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2018 om 15:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
