Bij Lidl zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9175 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9075 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, garantie, retour, slechte. Op basis van de 9175 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.175 klachten over Lidl ingediend, waarvan 61 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.107 van de 9.175 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van helmieenherman op 09 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb maandag 29 oktober 2018 een zak Olive mix van Alesto gekocht bij het lidl filiaal in Gemert ( Grootmeesterstraat ). Toen mijn man die vanavond open maakte kwamen er vier nylonrubbere ringetjes uit. Dit is niet wat we verwachten... Lees meer
Klacht van basje_321 op 09 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Toen ik een pakje cheesedippers openende van Milbona zat er al een stengel in de kaas die helemaal zacht was! smerig. Lees meer
Klacht van e.vosgezang op 09 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was de Snuggles (nacho cheese) aan het eten van het merk Crusti Croc. Toen ik de laatste paar chipjes in mijn mond wou stoppen, merkte ik iets heel hards tussen mijn tanden. Er zat een scherp stuk glas in... Lees meer
Klacht van Boowlie op 07 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 21 oktober heb ik een bestelling geplaatst voor 2 van Ness hoofdkussens en 1 x van Ness 4 seizoenen deken. Na 4 dagen, kreeg ik de track and trace doorgestuurd van DHL. Helaas was de informatie de volgende 4... Lees meer
Klacht van Pan op 06 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eerste keer Tafel besteld online . Schijnt als geweigerd te zijn gedocumenteerd terwijl ik niet thuis was? Tweede keer tafel weer laten bezorgen na uren te hebben gebeld met LIDL . Wacht je thuis een hele dag dat het bezorgd wordt en moet... Lees meer
Klacht van Tugba Topal op 02 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 oktober heb ik een bestelling geplaatst op jullie webshop. Mijn bestelling zou op 29-10 aankomen. Een deel hiervan is na flink wat moeite op een DHL bezorgpunt aangekomen. Een ander deel is er nog steeds niet. Ik baal... Lees meer
Klacht van Kater blue op 01 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb jullie kattenbakvulling gekocht ,omdat ik dacht dat het goed zal zijn ...wat een rotzooi al de kat er in geweest kun je hem helemaal sporen waar die is geweest en dan maar boenen om het weer schoon te krijgen... Lees meer
Klacht van Mary van der Hel op 01 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Op 4 oktober 2018 hebben wij bij de Lidl op de Bellestein te Ede een AURIOL radiogestuurde wandklok no. 0300866 gekocht voor in onze badkamer. Nu is er in de nacht van 27 oktober naar 28 oktober( overgang naar wintertijd)... Lees meer
Klacht van Michael Lureman op 01 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 27-10-18 heb ik een verspakket 'kaasfondue' gekocht in het Lidl filiaal in de Leyens in Zoetermeer. De kaas was echter zo zout dat het door ons niet eetbaar was. We hebben de kaas fondue weggegooid en van de (prima)... Lees meer
Klacht van Thoma op 01 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik heb niet echt een klacht maar een verbeter punt, de potten pindakaas hebben een plastic velletje verlijmt op de pot onder het deksel, als je dit velletje er af haalt blijft de lijm op de opening van de pot... Lees meer