Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schots op 23 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo. Waarom is de pindakaas met noot zo duur geworden. Van € 1,79 naar € 2,15. Er is geen oost mislukt. En de pinda's zijn ook niet duurder geworden. Mijn dank is groot voor een antwoord Lees meer
Klacht van Jolala op 23 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Za 10 november kocht ik voor 1.59 een zak snijbonen. Thuis wilde ik de 500 gram verdelen in 2 om later weer te eten . Tot mijn verbazing zat er maar 420 gram in ipv 500 gram . Dat... Lees meer
Klacht van Adel1999 op 22 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn pakket: postcode 4841 EV huisnummer 10 is 17 oktober afgehaald via DHL. Dit pakket schijn niet traceerbaar!! Ik heb de afhaalgegevens doorgestuurd waardoor zichtbaar is dat het pakket hier is afgehaald. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord, namelijk dat er... Lees meer
Klacht van 170273 op 20 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een bladblazer gekocht bij de lidl. Het apparaat is prima. Nu gaat de zak waar de bladeren in opgevangen word kapot. Deze is nergens meer te krijgen. Het artiekel nr is 72040507. FLB 2400. Lees meer
Klacht van amarilles op 20 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
matras van 170,- retour gestuurd twee maanden later na veel telefoontjes email ed. nog geen oplossing!! iedereen begrijp het allemaal maar niet lost het op nu een beetje klaar mee moet heel snel wat gedaan worden anders ga... Lees meer
Klacht van barath op 20 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: De Dolce Gusto capsules van lidl werken niet goed, ze lekken te vaak, met gevolg dat mijn nieuwe krupps maschine smerig is geworden. De orginele capsules lekken niet. Ik ben steeds bang om een capsule van jullie te gebruiken. Graag zou... Lees meer
Klacht van D Mostard op 20 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Door het slecht aanvullen van lege rekken en het vervangen van de dagelijkse boodschappen door kerst specials is het de laatste paar weken onmogelijk om gewoon al mijn boodschappen bij de lidl te kunnen doen. Het zou toch normaal moeten... Lees meer
Klacht van UniekeGebruikersNaamVanJan op 20 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hey leuk een blender, die stond nog op mijn wishlist. Verpakking is open, maar dat gebeurd vaker. Thuisgekomen met blender en een goede portie ingrediënten daarvoor haal ik hem uit de doos. Hmm raar geen boekje of garatiekaart.. Eenmaal aangesloten doet... Lees meer
Klacht van borahvincent op 20 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen donderdag tomatensoep gekocht bij de lidl in Maastricht. Toen ik het aan het maken was rook het al heel gek, en ja hoor, ik keek op het pakje en hij was houdbaar tot juni 2012. Ik ben... Lees meer
Klacht van Corv1950 op 17 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb vanochtend de klantenservice gebeld ivm klacht bezorging! Zou gisteren tussen 2 en 6 bezorgd worden maar niemand gezien. Mevrouw zegt we komen vandaag weer. Waarop ik zeg niet weer, het wordt nu voor het aarst bezorgd. Ja daar kan ik niks aan... Lees meer