Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr Th Smit op 05 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
wilde hamburgers eten ,door zelf te kruiden . met alles erop en erbij. Heb helaas alleen het ranzige gehakt geproeft.en de keuken heeft een dag lang vies geroken ondanks de wierook stokjes. het 2e pakje gehakt is in de groene container... Lees meer
Klacht van TDEkinci op 04 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb bij de Lidl broodjes gekocht, alleen jammer genoeg toen ik in het voorportaal stond scheurde de zak van onder. De broodjes lagen op de grond en konden niet meer worden opgegeten. Ik moest mijn kleine broertje teleurstellen en... Lees meer
Klacht van elmjur op 04 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik ben doof. Ik was bij LIDl bij Maxis in Muden aan het boodschappen doen. Ik wilde graag naar mijn vrouw videobellen, om te overleggen over wat we nodig voor deze boodschappen hebben. Mijn vrouw is ook doof. We kunnen... Lees meer
Klacht van Zeyrek op 02 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist boodschappen gedaan bij de Lidl op de Wesselerbrink in Enschede. Ik wilde 2 mango's voor mijn ouders pakken. Ik had er 1 uit een doos gepakt. Vervolgens schoof ik de doos een beetje opzij om er nog... Lees meer
Klacht van josseheijmen op 01 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
- Gisteravond 30-11-18 bs gedaan bij Lidl Prof. Donderslaan 1 Haarlem. - Mijn vrouw: “Kijk hoe duur 1 appel is!” - Op gevoel gewicht vergeleken met zak chips die lichter moest zijn volgens kassabon. - Thuis appel gewogen: kassabon 294... Lees meer
Klacht van dhr swaanen op 01 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Friszoete kleine appeltjes. rot van binnen Bij de kern zijn deze appels rot, helaas zie je dit niet aan de buitenkant Beetje onsmakelijk, appels gaan de groenbak in. Lees meer
Klacht van SVeenstra op 30 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bestelling gedaan op de lidl webshop op 21 nov. De producten zouden binnen 3 dagen leverbaar zijn nu zijn we bijna 10 dagen verder en na een aantal emails en telefoontjes nig steeds niets ontvangen op de emails wordt niet... Lees meer
Klacht van rhtizzy op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Binnen een periode van 6 maanden is een accessoire stuk gegaan en een kleine 6 weken geleden heb ik daar melding van gedaan via de webshop met foto's van het kapotte onderdeel bijgevoegd. Tot heden is het niet gelukt een... Lees meer
Klacht van Saartje73 op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben een bladblazer Florabest FLS 3000 B2 gekocht bij de Lidl. Hij zuigt en blaast uitstekend, maar na 3 keer gebruiken is de zak al gescheurd en is de rits al kapot. Nergens kan ik online een nieuwe zak... Lees meer
Klacht van Peter van Eersel op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geven aan dat je gratis kunt retourneren. 2 keer volle dag DHL gewacht, talloze telefoontjes. Geen oplossing anders dan zelf te brengen naar een Lidl filiaal. Groot pakket betekent zelf een bestelbus regelen. Al met al uren in gaan zitten... Lees meer