Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chris Derks op 29 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ieder half uur reclame op tv. Verse oliebollen bij lidl 10 2 gratis. Elk uur vers. Maar u raadt het al. Vandaag om 12.30 uur veel mopperende mensen bij lidl geen oliebollen meer. Toen kwam ook nog een medewerkster... Lees meer
Klacht van Saffet op 28 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmiddag heb ik bij de Lidl in Leiden witte kleine pistoletjes gekocht, wat ik altijd doe. Ik merk de laatste tijd dat de broodjes niet goed gebakken in de bakken gedaan worden. Vandaag was het hoogtepunt, het pistoletje was deeg van... Lees meer
Klacht van Ryan8289 op 28 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Door elke vrouwelijk kassiere bij lidl in osdorp, word ik afschuwelijk behandeld. Steeds denk ik, dit keer zal anders gaan, maar NEE. Ik word nooit netjes begroet, zelfs oogcontact onmogelijk (niet dat het moet maar wel zo netjes!) Met een... Lees meer
Klacht van Honingdas op 27 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bestelling komt veel te laat, zonder een mail hierover. Heel vaak gebeld over de bestelling. Daarna stond de bestelling als bezorgd in track and trace, terwijl er niets was geleverd. Wederom gebeld. Er zou een nabestelling worden gedaan en de... Lees meer
Klacht van Lynnevers op 27 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Donderdag, 20 december 2018, waren wij moeder en ik bij de Lidl in Doetinchem op de Bardetplaats. Wij mochten gauw voor een mevrouw die al haar boodschappen op de band aan het leggen was. Na het scannen wilde mijn moeder... Lees meer
Klacht van Reginavdp op 26 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 40 kerststollen gekocht vd kerstpakketten Nou kom ik er achter dat ze maar tot 1212 goed zijn Beetje raar voor een kerststol Ze zijn naar de klanten gegaan in Duitsland sta nu dus wel voor emmer Ben er... Lees meer
Klacht van Jvandooremaal op 24 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb vorige week bij jullie een zak met broodjes gekocht. Doordat de zak kapot of onstevig bleek te zijn, zijn mijn broodjes vlak voor de winkel op de grond gevallen. Toen ik hiermee terugging naar de service-balie vertelden... Lees meer
Klacht van Bowie18 op 24 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Personeel bij Lidl in Hoevelaken praat over klanten ze heet Denisse Lees meer
Klacht van Natas s op 22 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De kaas heeft een rare smaak en geur. We gebruiken dit product wekelijks en herkennen direct bij openen een vreemde geur. Lees meer
Klacht van Doratea op 22 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb enkele maanden geleden een tuinmeubelhoes gekocht, deze half november om de tuinset gedaan onder een overkapping, nu zag ik dat enkele gelijmde naden hebben losgelaten. We hebben het nu maar met duckttape vastgeplak. Onze buren hebben er ook... Lees meer