Klacht: Slecht rot fruit

op 05 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren boodschappen gedaan en mango meegenomen. Diezelfde dag de mango geschild en deze was rot en geheel bruin van binnen! Voor 2 mango’s betaal je bijna € 3.00. Daar wil je wel vers fruit voor!

Gewenste Oplossing:

Verse mango!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 februari 2019 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vissers,

Wij betreuren de negatieve ervaring met uw mango en willen u bedanken voor het melden hiervan.

Op 5 februari 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal naar verwachting volgende week bij u worden bezorgd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team

Alle klachten die gemeld zijn door Marleenvissersmooren