Klacht: Gesuikerde dropmix

op 14 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb bij heyhoef Lidl te Tilburg 2 zakjes gesuikerde dropmix gekocht helaas de inhoud was niet gemixedals de aankoop klopt met

Gewenste Oplossing:

Als mijn aankoop inhoud wat ik verwacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 augustus 2019 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Snelders,

Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de dropmix. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste inhoud bevat.

Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen.

Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Snelders