Mijn Klacht:
Bij het aanpassen van mijn netwerk blijk de verzegeling van de hoofdschakelaar te zijn verbroken. Voor het herstellen zou ik 57 euro moeten betalen. dit vind ik niet terecht. Het is wel een hele zwakke verzegeling. Ik vindt het onterecht dat ik de herstel kosten van de verzegeling moet betalen. De verzegeling is zeer zwak. Ik heb de zwakke verzegeling niet aangebracht. Hiermee wil ik aangeven dat ik niet wil opdraaien voor het herstellen van de verzegeling. Het gedeelte waar de verzegeling heeft gezeten is niet van mij maar van de netwerkbeheerder. Ik vind dan ook dat de netwerkbeheerder verantwoordelijk is voor een deugdelijk en duurzame verzegeling.
Via deze mail wil u vragen om de verzegeling zo snel als mogelijk te herstellen.
Gewenste Oplossing:
Het zo snel als mogelijk een deugdelijk en duurzame verzegeling aanbrengen voor de hoofdschakelaar in mijn woning, zonder dat ik daarvoor moet betalen. De voorgaande verzegeling was niet deugdelijk en niet duurzaam.
