Mijn Klacht:
Op maandag 5 maart is er een monteur langsgeweest om de slimme meter te installeren. Op dezelfde avond ondervind ik problemen met mijn oven. Het gasfornuis doet het prima, maar de oven gaat niet aan. Wanneer er op vrijdag 9 maart iemand langskomt om te kijken of het probleem met mijn oven verholpen kan worden (antwoord: “uw oven is stuk”) heb ik later op de dag bij thuiskomst (19u) geen verwarming. De thermostaat is uitgevallen en ik heb het ijskoud. Ik eis een schadevergoeding van Liander om welke reden dan ook. Ook wil ik mijn oude meter terug. Natuurlijk kan ik dit pas regelen wanneer het weekend voorbij is. Een weekend lang kou lijden dus. Enorm frustrerend en erg ellendig.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn wanneer mijn oven en verwarming het weer doen, zonder dat het mij geld kost én ik de slimme meter vervangen krijg met mijn oude meter (waarbij ik NOOIT problemen heb ondervonden).
