Klacht: stroonstoring

mevrouw roos-kuijper op 01 mei 2018 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Rina, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het display van je magnetron het niet meer doet. Onze excuses voor het ongemak. Je kunt een schadeclaim indienen op onze website https:www.liander.nlcontactschademelden?searchtermschadeclaim. Je schadeclaim wordt in behandeling genomen en binnen...

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 1 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tijdens onderhoud op 26-4-2018 is de display van mijn magnetron stuk gegaan, is 5 jaar oud, ik heb nog nooit iets stuk gehad bij onderbreking of stroom storing ik weet niet meer wanneer ik in dit huis gekomen ben, maar ik neem ongeveer 44 jaar stroom af, heb nu een langer contract, gaan stroom kosten niet omhoog

Gewenste Oplossing:

als dat gemaakt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 01 mei 2018 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rina,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het display van je magnetron het niet meer doet.

Onze excuses voor het ongemak.

Je kunt een schadeclaim indienen op onze website https:www.liander.nlcontactschademelden?searchtermschadeclaim. Je schadeclaim wordt in behandeling genomen en binnen 8 weken ontvang je een reactie op je ingediende claim.

Met vriendelijke groet,
Ian

Namens het Liander Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie