Klacht: Slimme meter

Johan Van Drie op 26 augustus 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant van Liander heeft sinds januari zonnepanelen, maar ziet geen teruggeleverde stroom op de kWh-meter. Na een aanvraag voor een slimme meter in april heeft de klant nog steeds geen meter ontvangen en heeft eerder al een klacht ingediend zonder reactie. De klant ervaart hierdoor een hoger verbruik dan verwacht en vraagt zich af hoelang het nog zal duren voordat er een oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds januari PvdA panelen maar we zien geen teruggeleverde stroom op onze kwh meter Liander heeft gezegt doe een aanvraag voor een slimme meter dit laatste heb ik i april gedaan. Helaas heb ik tot op heden nog geen slimme meter omdat deze er niet zijn een klacht heb ik al eerder ingediend hier is tot op heden niet op gereageerd. Ik heb dus geen plezier van de pv panelen en tot overmaat van ramp heb ik meer verbruikt terwijl ik minder zou moeten verbruiken. Lander zegt je moet geduld hebben maar voor hoelang.

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord wanneer komt de slimme meter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Van Drie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie