Mijn Klacht:

We hebben een slimme gasmeter en we geloven niet dat deze klopt, in November hadden we een verbruik van 677m³, de temperatur in huis stond toen al laag ingesteld op 18 graden max en het huis is redelijk goed geïsoleerd. December de temperatuur verder verlaagd in huis maar nog steeds een belachelijk hoog verbruik en het is koud.

Op slimmemeterportal een account aangemaakt en ja hoor alleen het water in het cv systeem opwarmen om ca. 22 uur s-avonds, meet het al bijna 3,5m³ gas in 15 minuten volgens de meter, ik geloof nooit dat het 3500 liter gas verbruikt in zo een korte tijd voor een 2010 HR ketel om alleen het cv water op te warmen.

Dus op de website van Liander gezien dat men voor 150 euro de meter kan laten ijken, contact met de klantenservice opgenomen via de chat box, vergeet het maar. Alles wordt gedaan om dit te voorkomen, ondanks dat met zelf bereid is 150 euro te betalen, zelfs 3 keer direkt gevraagd, nee meneer u krijgt eerst van ons een paar tips per email over uw verbruik die moet u eerst doen. We zitten nu al weken in de kou.
Het is duidelijk dat ondanks dat de website van Liander aangeeft om voor 150 euro de gasmeter te kunnen laten ijken, Liander hier niet in mee werkt. We zitten letterlijk met onze handen in het haar

Gewenste Oplossing:

Liander meewerkt aan wat ze schrijft.

Beoordeling 1/10 (10)

BAHH EN NOG EENS BAHH WAT EEN NAAR BEDRIJF IS LIANDER!!! Een meter ijking uitgezet?????? zonder de meter te demonteren afgaande alleen op de volume van een woning, zonder te kijken naar de huidige buiten temperatuur, of hele simpele vragen welke ruimtes worden momenteel verwarmd en op welke temperatuur en wordt de woning wel of niet bewoond. Niets van dat wordt gevraagd! net zoals het contact met de CHAT waar overigens nog helemaal niet werd gevraagd naar welk type woning, maar direct allerlei uitwegen werden gezocht niet ingaan op directe vragen, zodat Liander ondanks dat zij op de website vermelden dat voor slechts 100,- euro de meter geijkt kan worden, het op geen mogelijkheid mogelijk is dit te kunnen laten uitvoeren. Je wordt gewoon door haar medewerkers als piet snot in de hoek gezet.

De woning wordt momenteel niet bewoond alleen de verwarming in de woonkamer staat aan de vorige bewoners een oud stel leefden alleen nog in het kantoor ivm de extreem hoge gas maandlasten. De woonkamer grenst met het huis van de buren, aan de achterzijde is een serre en de andere lange zijde is entree en kantoor met aan de voorzijde een stukje muur en hr++ glas. 15m³ per dag alleen voor de woonkamer die op 15 graden staat ingesteld dit terwijl het buiten plus 10 is (het gasverbruik is dan nog zelfs hoger dan op mijn werk met 200m² kantoor en 300m² bedrijfshal). Maar dat vind liander niet relevant, het enige wat deze mensen boeit is Liander beschermen voor kosten want de 100, -euro meter ijking welke op de site van Liander staat kan natuurlijk niet uit, liever mensen uitkleden, hoe eerlijk en oprecht is Liander eigenlijk?. Wie uiteindelijk dit beslist is onduidelijk.
Een andere gebruiken op een ander forum had een interessante mening de digitale meter kan op allerlei simpele manieren door Liander worden beïnvloed, als mensen niet zelfstandig van het gas af willen dan kan de meter digitaal getweekt worden zodat het verbruik met x procent wordt verhoogd. Alleen een analoge meter achter die van Liander is een uitkomst.
Ik laat dat gezien mijn negatieve geschiedenis met Liander een analoge meter plaatsen achter de opgedrongen digitale meter. Ik heb mijn lesje geleerd de medewerkers van Liander hebben op mij geen betrouwbare indruk gemaakt en zijn waarschijnlijk niet om hun integriteit en kwalitieten aangenomen bij een bedrijg waar zulke waarde en normen er toch niet toe doen