Klacht over Liander: proces verzwaring elektra…

Mijn Klacht:

Begin juli 2019 heb ik een aanvraag ingediend voor een verzwaring van elektra en gas en tot op heden heb ik nog steeds geen verzwaring! Reden??? Liander komt techneuten tekort die het klus kunnen doen!!! maar ondertussen moet de kleine ondernemer wel elke maand tienduizend euro betalen voor vaste lasten maar kan niet ondernemen zonder elektra en gas!!! Liander misbruikt haar positie want zij is de enige waar je deze verzwaring kunt aanvragen en is ook de enige uitvoerder die het mag doen hierdoor maakt Liander heel veel slachtoffers zonder daarvoor bestraft te worden.

Gewenste Oplossing:

Als ze met spoedvoorrang de verzwaring in orde maken want elke dag is een verloren dag. Restaurant staat klaar om gasten te ontvangen maar heeft geen stroom.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 06 januari 2020 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Torun,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat deze situatie heel vervelend is. We hebben een antwoord per e-mail naar je toegestuurd. We hopen dat de werkzaamheden spoedig worden uitgevoerd en dat je restaurant dan ook veel tevreden gasten mag gaan ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Romina
Namens het Liander Webcareteam

By Cheff

Heeft op 07 januari 2020 om 14:14 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden!!!!!!!!!!!!!

Klacht: proces verzwaring elektra en gas duurt bijna vijf maanden en nog steeds geen oplossing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers