Mijn Klacht:
Liander heeft in 2016 een slimme meter in mijn woning geplaatst en in 2017 deze vervangen. Er is na de plaatsing van de slimme meter enorm onverklaarbaar oververbruik ontstaan. Ik heb bij Liander de door hen uitgelezen en aan de energie-aanbieder doorgegeven meterstanden opgevraagd. Dat kon echter niet en mijn verzoek om een leidinggevende werd afgewezen met de opmerking dat het niet mogelijk was en dat het ‘niet zo werkt’ daar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een overzicht van de uitgelezen meterstanden vanaf 2016 ontvang.
