Mijn Klacht:

6 januari zou er een slimme meter geplaats worden. Na de meterkast te hebben ontruimd wachten op de monteur.
Deze is niet gekomen en we hebben geen af bericht gehad.
Maandag 9 januari meteen gebeld om het alsnog te regelen en mijn ongenoegen uit te spreken.
Na 1 uur en 4 minuten een bericht te hebben gehoord dat alle medewerkers in gesprek waren maar gestopt met bellen.

Gewenste Oplossing:

Een bericht / excuses voor het niet nakomen van de afspraak voor het plaatsen en ook een betere service als je Liander belt