Mijn Klacht:
Liander gooit zonder enige aankondiging vooraf voor de tweede keer in een maand of twee de straat een week of langer open. We konden dankzij een oplettende buurman nog net de auto weghalen voordat hij weggesleept zou worden.
Nu kregen we gisteren een briefje in de deur dat we morgen thuis MOETEN zijn omdat we de hele dag geen gas hebben en er minimaal 2 keer iemand het huis in moet. We kunnen morgen simpelweg niet thuis zijn, dus moeten we het volgens Liander zelf maar even regelen met het gas.
Gewenste Oplossing:
Geef van tevoren aan wanneer er werkzaamheden zijn.
Voeg werkzaamheden samen als het zo kort op elkaar is.
Geef verder van tevoren aan als mensen thuis moeten blijven.
Zorg dat je personeel wat beschaafder is aan de telefoon, want hoe mijn vrouw net te woord is gestaan slaat nergens op.
