Klacht over Liander: Onterechte afsluiting ene…

Mijn Klacht:

Op 29maart 2018 heeft liander mijn gas elektravoorziening stopgezet. Als reden hebben zij aangegeven dat er geknoeid is geweest met de meterstanden. De volgende dag heb ik direct contact opgenomen met Liander en om uitleg gevraagd. Liander heeft toen excuses aangeboden en dat er sprake is geweest van een misverstand. Sindsdien weigeren zij om de geleden schade te vergoeden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schade wordt vergoed.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Hikmet, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is. Ben je het niet eens met de beslissing over uw schadeclaim? Dien je bezwaar schriftelijk in via het volgende e-mailadres: [email protected]. Beschrijf zo duidelijk mogelijk waarom je het niet eens bent met de beslissing. Vermeld daarbij de volgende gegevens: •uw naam •postcode en huisnummer •referentienummer van de claim Met vriendelijke groet, Anna Namens het Liander Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 11 januari 2019 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hikmet, we hebben net een bericht ontvangen dat je een email hebt gestuurd. Bedankt hiervoor.

We zullen je hierop uiteraard een reactie geven.
We horen het graag als we verder nog iets voor je kunnen doen of als je nog andere vragen voor ons hebt.

Met vriendelijke groet,

Fleur
Namens het Liander Webcareteam

Hikmet1

Heeft op 17 februari 2019 om 22:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Op 11januari heb ik een klacht over Liander ingediend. Ik zou daar een reactie op krijgen. Inmiddels is het 17februari. Ik heb niets vernomen.

Klacht: Onterechte afsluiting energie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers