Klacht: onderhoud eigendom Liander Dorpstraat 82C Elst (GLD)

h.rosenberg op 21 september 2018 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Rosenberg, Bedankt voor je bericht. Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat je dit zo snel mogelijk opgeruimd wilt hebben. Niemand zit te wachten op overlast van stank, rommel en ratten. Wij hebben jouw klacht daarom gelijk doorgestuurd...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 21 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij willen dat de rommel en het onkruid wordt opgeruimd en verwijderd. Gaarne zo spoedig mogelijk in verband met ratten en het stinkt. In de nabijheid is een dierenwinkel plus twee restaurants.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het opgelost is, en niet met een kantentrimmer .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 21 september 2018 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Rosenberg,

Bedankt voor je bericht. Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat je dit zo snel mogelijk opgeruimd wilt hebben. Niemand zit te wachten op overlast van stank, rommel en ratten. Wij hebben jouw klacht daarom gelijk doorgestuurd naar de juiste afdeling.

Wij hopen het niet, maar mocht dit in het vervolg nog een keer voorkomen? Dan kun je hiervoor het beste een melding aanmaken via onze webpagina https:www.liander.nlcontactonderhoudsverzoek. Zo komt jouw klacht direct bij de juiste mensen terecht.

Met vriendelijke groet,
Janneke

Namens het Liander Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie