Mijn Klacht:
Op donderdag 1 maart had ik afspraak gemaakt met Alliander (Liander) voor het plaatsen van de nieuwe slimme meter.
Ik had online de afspraak bevestigd en de monteur zou tussen 10.00 en 12.00 uur langskomen.
Rond 13.45 uur had ik nog steeds niets vernomen en ben zeer woest dat ik hier een hele (dure) dag voor vrij heb moeten nemen. Om 14.06 uur kreeg ik voicemail dat de monteur het niet meer ging redden en dat ik terug moest bellen voor een nieuwe afspraak.
Gewenste Oplossing:
Ik eis bij een nieuwe afspraak dat ik bepaal wanneer en tevens een schadevergoeding van 150 euro voor het ongedwongen vrij moeten nemen van mijn werk.
