6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

6 jaren geleden - Beste Ali, Bedankt voor je bericht. Ik vind het vervelend dat je schade hebt gehad door de werkzaamheden bij je thuis. We hebben je klacht doorgezet de behandelaar van de werkzaamheden. Ik heb hem gevraagd contact met je op te nemen. Mocht je er niet met hem uitkomen? Dan kun je een schadeclaim indienen via https:www.liander.nlcontactschademelden. Met vriendelijke groet, Jasmien Namens het Liander Webcareteam

6 jaren geleden - Vandaag is een medewerker van de provider bij ons geweest, hij heeft naar de situatie gekeken, de glasvezel kabel moet helemaal vervangen worden en hoelang gaat het duren kan hij niet zeggen. Wij hebben met spoed internet nodig thuis. Ik werk thuis met internet, mijn zoon is bezig met zijn examens, hij heeft internet nodig. Ik wil dat Liander contact opneemt met de XS4ALL om het herstel te versnellen. Liander is een gigantisch bedrijf, hij moet verantwoordelijk hebben, hij moet niet zielig zijn om zijn fout te verbeteren, hij moest bereid zijn voor zo'n situatie, deze situatie kun je wel verwachten als je een voortuin graaft. Laat iedereen zien dat hoe onprofessioneel ze zijn.

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6 jaren geleden - Niks is opgelost maat de status staat als Opgelost.

6 jaren geleden - Beste Ali, Mijn excuses het was niet als oplossing bedoeld. Je klacht is zeker nog in behandeling. Mijn excuses dat het nu lijkt van niet. Ik zorg dat er contact met je opgenomen wordt. Met vriendelijke groet, Jasmien Namens het Liander Webcareteam

6 jaren geleden - Ik heb de klacht weer op in behandeling gezet ;-)