Klacht over Liander: Liander Slimmeter

Mijn Klacht:

Vanaf zeker Augustus 2018 ben ik bezig om de slimmemeter te monteren,na meer dan 2 keer vrij vragen van mijn werkt, is nooit een monteur gekomen! naar zeker meer dan 7 keer mensen aan de tel te hebben van Liander en Smartinstall !! en mijn verhaal te vertellen aan de hele bedrijf , met de vraag dat voor mij beter zou zijn zo laat mogelijk of in de weekend de monteur te sturen !!! in af wachting van mijn vraag !!! tot mijn verbazing kreeg ik weer een afspraak om 8 Feb 2019, tussen 12:30 en 14:30 !!! ik belt Liander weer om te vragen of dit kan aangepastworden , de antwoord is dus nee! ik vind dat als klant niet serieus word genomen.
Kunnen jullie hier mij helpen !
MVG Angel Alfaro

Gewenste Oplossing:

Ik bent pas te vreden als ik goed geholpen wordt met het oplossen van dit probleem slimmemeter.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 29 januari 2019 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Angel, Bedankt voor je bericht. Het is prettig dat je hiervoor al zo vaak een afspraak hebt moeten maken en het nu weer niet lukt. We hebben de aannemer SmartInstall gevraagd om je te bellen voor een passende oplossing. Ze zullen je in 5 werkdagen bellen hierover. Wij houden dit ondertussen ook in de gaten. Kunnen wij op dit moment nog wat voor je doen? Jasmien

Angel Alfaro

Heeft op 08 maart 2019 om 21:56 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

weer fout en geen oplossing ik wacht nog de telefoon van liander met de oplossing!! slechte bedrijf echt !

Klacht: Liander Slimmeter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers