Mijn Klacht:
!5 Juli van 14.50 tot +/- 20.30 was de stroom bij ons ( in harderwijk) uitgevallen ik neem aan dat ik voor een compensatie in aanmerking kom?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik hiervoor een compensatie terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte v.a., We hadden uw bericht via deze website niet eerder gezien. U heeft ondertussen telefonisch contact met ons opgenomen hiervoor en hier per e-mail een reactie op ontvangen. Mocht u vragen hebben over de inhoud van de e-mail, kunt...
Op 15 juli viel de stroom in Harderwijk uit van 14.50 tot ongeveer 20.30 uur. De klager vraagt zich af of hij recht heeft op compensatie voor deze stroomonderbreking. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Liander
Heeft op 21 november 2016 om 13:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte v.a.,
We hadden uw bericht via deze website niet eerder gezien. U heeft ondertussen telefonisch contact met ons opgenomen hiervoor en hier per e-mail een reactie op ontvangen. Mocht u vragen hebben over de inhoud van de e-mail, kunt u deze stellen door op de e-mail te reageren.
Met vriendelijke groet,
Liander Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
