Mijn Klacht:
Ik heb op 4 juli een brief ontvangen met als onderwerp: Kosteloos uw meterkast klaar voor de toekomst. Er zou contact worden opgenomen m.b.t. de plaatsing van een zgn. slimme meter. Ik ben niet meer door Liander gebeld en heb ook geen brief meet ontvangen. Ik neem bijna elke maand telefonisch contact op en krijg tot mijn verbazing steeds weer een ander antwoord. Ik heb meer dan 10 keer gebeld. Volgens de informatie op 8 november wordt de meter geinstalleerd door aannemer van Gelder. Er volgt binnenkort een brief over e.e.a. Bij het tel.gesprek van vandaag wordt verteld dat Liander het zelf gaat doen, maar het kan nog geruime tijd duren. Ik krijg voorlopig ook nog geen schriftelijke bevestiging.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik schriftelijke informatie ontvang door wie en wanneer de meter wordt gehangen
