Klacht: geen levering Bouwstroom zonder kennisgeveing

Bouwbedrijf Kolthof BV op 20 september 2019 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat deze bouwkast erg belangrijk voor jullie is. Onze excuses dat deze spanningsloos is gemaakt. Om jouw klacht bij de juiste afdeling neer te leggen hebben wij wat meer informatie van je nodig....

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 20 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de bouw aan de Noord 1tm 31 te Dronten is zonder dat Bouwbedrijf Kolthof bv in kennis is gesteld de middenspanningskabel ( dus Bouwkast ) spanningsloos gemaakt. De rest van Noord te Dronten is hiervan in kennis gesteld ,echter Bouwbedrijf Kolthof niet.

Dit heeft grote gevolgen voor de voortgang van de bouw. Ongeveer 20 mensen konden hun werkzaamheden niet uitvoeren de gehele dag.
Graag opheldering,want we zitten als bouwbedrijf met een deadline voor de oplevering en een forse kostenpost!!

Gewenste Oplossing:

nvt

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 23 september 2019 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bouwbedrijf Kolthof BV

Heeft op 23 september 2019 om 17:30 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

De Locatie is volgens jullie offerte kenmerk 1000499157 De Noord 22 Ta 8251 GE Dronten. Opnamekenmerk 703612357.
Dit moet volgens mij voldoende zijn.

Bericht van

6 jaren geleden - Beste, Bedankt voor je bericht. Het is voor ons nu duidelijk om welk adres en bouwkast het gaat. We hebben je klacht doorgestuurd naar de behandelaar. De behandelaar neemt telefonisch contact met je op binnen vijf werkdagen. Heb je binnen vijf werkdagen nog niets gehoord? Dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Sharon Namens het Liander Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie