Terug

Klacht: gas meter afsluiten

verbouwen op 06 februari 2019 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Liander
Categorie Energieleveranciers
Status In behandeling
Datum 6 februari 2019

Een klant van Liander heeft geklaagd over de hoge kosten van € 687,00 voor het afsluiten van een gasmeter, wat volgens hem slechts een uurtje werk zou zijn. Hij vindt het teleurstellend dat er geen flexibiliteit is in de prijs, vooral gezien de maatschappelijke trend om van gas af te stappen. De klant ervaart ook lange wachttijden bij het klantenservicecontact.

Mijn Klacht:

verwijderen gas meter
nog geen uurtje werk
leiding mochten ze laten zitten ….schilt ongeveer 30 meter graafwerk
bel je op : voor ik iemand aan de lijn had ruim 8 min later
en dan krijg je van nee dit is een standaard bedrag
ja gewoon ff € 687, 00 of het allemaal niks is
denk je mee te denken over schoner nederland
iedereen willen ze van gas af
niet stimulerend
jammer

Gewenste Oplossing:

als we een credit nota krijgen zodat we ook kunnen zien voor een bonus ipv zo n faktuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste mevrouw Van Deelen, Bedankt voor je bericht. We hebben zojuist al even telefonisch contact met elkaar gehad. De juiste afdeling neemt binnen 10 werkdagen contact met je op. Met vriendelijke groet, Genia Namens het Liander Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Alle klachten over Liander →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Liander
Zo werkt het