5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste Jos, Hartelijk bedankt voor je bericht. Kun je ons aangeven om welke werkzaamheden het gaat? Op het door jou genoemde adres kunnen wij geen werkzaamheden vinden. Met vriendelijke groet, Renate Namens het Liander Webcare team

5 jaren geleden - Plaatsing slimme meters in een heel pand. Dennis Bokhorst, van Liander aansluitingen Amsterdam, heb ik op 21 april foto's gestuurd van hoe het er uit ziet en met hem gesproken hij zou er achteraangaan. Eendrachtstraat 3 1078 xv Amsterdam is het adres.

5 jaren geleden - Raar dat jullie het werk niet kunnen vinden. De telefoniste die ik op 21 april sprak haalde hem direct uit jullie systeem.

5 jaren geleden - Beste Jos, We zien inderdaad dat er in ons systeem werkzaamheden zijn afgerond. We begrijpen dat je sinds 21 april bezig bent om in contact te komen met de behandelaar Dennis Bokhorst. Dit omdat je aangeeft dat de werkzaamheden niet volledig zijn uitgevoerd. Wat jammer om te lezen dat dit tot op heden nog niet is gelukt. Wat wij voor je gaan doen is een terugbelverzoek inplannen. Onze excuses voor het ongemak. Dit betekent dat je binnen 48 uur wordt teruggebeld. Let op: vanwege Pinksteren in dit dan uiterlijk dinsdag. Wij monitoren of dit goed wordt opgepakt, gezien je er al enige tijd mee bezig bent. Met vriendelijke groet, Genia Namens het Liander Webcare team

5 jaren geleden - Beste Jos, We hebben van de heer Bokhorst begrepen dat je gisteren een e-mail hebt ontvangen over hoe nu verder. We gaan er vanuit dat het snel wordt opgelost. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Renate Namens het Liander Webcare team