jan@dick op 01 oktober 2020 over Liander in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Liander heeft een klacht ingediend over een onprofessioneel telefoongesprek met een uitvoerder. Tijdens het gesprek over een mogelijke vergoeding voor het opgraven van een kabel in zijn weiland, voelde de klant zich niet correct behandeld en werd er zelfs gedreigd met geweld aan het einde van het gesprek.
het telefoon gesprek ging over wel of geen vergoeding voor het opgraven voor een kabel in mijn weiland de uitvoerder kon mijn niet normaal te wordt staan op het eind van het telefoon gesprek zou hij mijn tanden uit me bek slaan
de mensen die het werk moeten doen in de regen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
