Mijn Klacht:

Liander Aansluitingen
Postbus 50
6920 AB Duiven
T.a.v. Martha van den Hengel
Directeur Aansluitingen

AMSTERDAM, 30 NOVEMBER 2020
Geachte mevrouw van den Hengel,
Bij deze wil ik mijn beklag doen inzake controle van mijn energie aansluiting door medewerker van Heijmans.
Deze medewerker stond woensdag 25/11 als een gek aan de deur te bellen, Houtmankade 103 met de melding dat hij controle moest komen doen voor de energie aansluiting dit n.a.v. een brief die verstuurd was door Liander op 23/11. Niemand van de bewoners op nummer 103 had de brief gezien of ontvangen. Dus medewerker van Heijmans niet toegelaten in onze woningen. Sowieso was deze persoon totaal niet beschermd tegen Covid-19, niet voor hem zelf maar vooral niet voor de bewoners op nummer 103. We hebben hem gezegd dat we zodra de brief ontvangen van Liander wij conform de inhoud brief netjes een afspraak maken voor de controle.
Uiteindelijk is de brief van Liander gedateerd 25/11 op zaterdag 28/11 bij eenieder in de brievenbus terecht gekomen. Dus nu konden we een afspraak maken conform de inhoud van de brief.
Maar wat schetst onze verbazing op Maandag 30/11 11.45uur staat Heijmans weer als een gek aan de deur te bellen i.v.m. controle energieaansluiting, weer zonder afspraak.
De buurman op 3 hoog heeft hem toegelaten in zijn woning omdat hij van het gezeur af wil.
Ik en de andere bewoners vinden dit geen goede gang van zaken. Waarom stuurt Liander een brief voor het maken van een afspraak, terwijl medewerker Heijmans gewoon aanbelt bij eenieder wanneer het hem uitkomt om de controle te doen, zonder rekening te houden met agenda bewoners en zonder enige voorzorgsmaatregelen voor Covid-19. Dit kan echt niet.
Wij hopen dat U de firma Heijmans en zijn medewerkers hierop aanspreekt en duidelijk maakt dat dit niet de manier van werken is.
Met vriendelijke groet,

Hans Bremen
Houtmankade 103-2
1013 MT Amsterdam
06-51535384.

Gewenste Oplossing:

Nadat medewerker van Heijmans is aangesproken en hem aan het verstand wordt gebracht dat dit niet de gang van zakens is gedurende Corona.