Mijn Klacht:
Vandaag 8-3-2019 had ik een afspraak om mijn meters te vervangen voor Een slimme meter deze monteur zou tussen 14.30 en 16.30 komen.
Speciaal hiervoor een vrije dag voor genomen omdat de data en tijden dat zij willen komen niet overeen komen met mijn planning.
Dan om precies 16.30 uur gebeld te worden dat de afspraak niet door kan gaan,is voor mij het uiterste.
Iedereen moet bij alle instanties minimaal 24 uur afmelden en bij een Tandarts zelfs 48 uur anders gaat dit geld kosten.Ik ga er wel vanuit dat hier nu ook schadeloos gesteld ga worden.Heb toch een vrije dag hiervoor genomen.Ook de nieuwe afspraak is niet zomaar gepland gaat zeker 4 weken duren en dat gaat weer via een brief.en wellicht zal deze tijd en data mij niet uitkomen en om dan weer te veranderen gaat het zeker 10 weken duren.
Verwacht wel een reactie van liander.ik ben alleen kijkend naar de machtspositie die zij hebben dat het hen niet zoveel doet.
Gewenste Oplossing:
als er een normaal excuus komt waar ik wat mee kan.
