Klachten over Liander

Ruim 2 weken geleden stuurde ik per brief een klacht naar Liander met onderstaande tekst: Geachte mevrouw, mijnheer, Met een gevoel van teleurstelling en lichte verontwaardiging neem ik toch maar de moeite om u per brief te benaderen. Enerzijds omdat contact via... Lees meer

Afspraak 18 -6 - 2018. 10.00 - 1200 uur wij waren thuis is niet aangebeld maar vel een brief in de brievenbus gedaan dat wij niet thuis waren Lees meer

Ik heb bij Liander een tijdelijke aansluiting voor een project in de haven Amsterdam. Voor deze aansluiting heeft Liander mij een bedrag van 792,01 euro in rekening gebracht. Nu is het project te einde en wil ik de aansluiting verwijderen. Nu... Lees meer

Donderdag 3 mei afspraak ingepland en bevestigd gekregen dat monteur tussen 14:30 uur en 16:30 uur zou komen voor de montage van de slimme meter. Vrije dag opgenomen, netjes de hele dag gewacht, om 18:30 uur toch maar eens gebeld... Lees meer

op woensdag 16 mei zijn er werkzaamheden aan de kabels uitgevoerd vlak voor ons huis. Na afloop zeiden de twee werknemers: de berg zand en de twee hekken worden later weggehaald. Vrijdag 18e geCHAT met een medewerker van Liander. Duurde... Lees meer

Direct achter mijn woning staat een kast van Liander - gas. Deze geeft al jaren geluidsoverlast bestaande uit het gesis van voorbijstromend gas. Zomers is er weinig overlast, omdat er weinig gas gebruikt wordt. Maar afgelopen weken zat ik veel in... Lees meer

Eindelijk een datum in de agenda van liander gevonden om een slimme meter te komen plaatsen. Vandaag (14-05-2018) zou de monteur tussen 14:30 en 16:30 komen. Speciaal vrij genomen en zitten wachten. Om kwart voor vijf maar eens gebeld waar... Lees meer

Komt een technische man een slimme meter installeren. Wie treft hij aan? Een van pijn en slijtage krom lopende bejaarde vrouw, die alle vertrouwen heeft in het wisselen van de meters en de afhandeling van de meterstanden. Hij gaat aan het werk,... Lees meer

Vanochtend is er een monteur geweest (1 week te vroeg, stond op de 17), maar doordat er iets speciaals met de gasmeter was zou hiervoor zou voor 10 uur iemand komen. De dierenarts hiervoor afgebeld, maar om 13.00 nog steeds... Lees meer

Per brief kreeg ik te horen dat een monteur zou langskomen voor het plaatsen van een slimme meter op een tijdstip dat ik werk. Afspraak online naar gunstiger tijdstip verplaatst maar weken later omdat alle tijdstippen al vol waren. Op... Lees meer