Een gebruiker van Lexa.nl ervaart al ongeveer een maand problemen met de website, die niet goed functioneert. Ondanks het gebruik van twee verschillende computers blijft het scherm wit wanneer er op bepaalde onderdelen wordt geklikt.
ongeveer 1 maand mijn website is niet goed functioneren. Ik heb 2 computer geprobeerd. Ik klik ergens, helemaal wit.
Als je werkt op het web. Waarom betale ik?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
