Klacht: Contract herroepen, maar geen bevestiging of terugbetaling

klagerd869c293 op 01 november 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn contract met Ourtime herroepen binnen de gestelde termijn van 5 dagen, zowel via e-mail als via hun eigen website. Ik heb een bevestiging van ontvangst ontvangen, maar daarna heb ik niets meer gehoord. Ik verzoek om bevestiging dat mijn contract daadwerkelijk herroepen is en dat ik mijn geld terugkrijg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag bevestiging van de herroeping van mijn contract en de terugbetaling van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

34 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM