Klacht: Onterechte factuur zonder gebruik van de app

klager536e7bba ✓ Verified op 02 november 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 november 2026

Een gebruiker heeft een factuur ontvangen van Date4friend, ondanks dat hij de app niet heeft gebruikt en geen diensten heeft afgenomen. De gebruiker vindt dit onbegrijpelijk en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Hierdoor voelt hij zich genoodzaakt een klacht in te dienen over de onterechte factuur.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur ontvangen van Date4friend, terwijl ik de app niet heb gebruikt. Dit is voor mij onbegrijpelijk, aangezien ik geen enkele dienst heb afgenomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar kan geen reactie vinden in mijn e-mails. Daarom zie ik mij genoodzaakt om een klacht in te dienen over deze onterechte factuur.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om intrekking van de factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

45 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM