Mijn Klacht:
Ik probeer al een tijdje mijn wachtwoord te wijzigen als uk dat wil doen moet ik inloggen met mijn oude wachtwoord als ik dat wist hoefde ik geen nieuwe te makeb
Gewenste Oplossing:
Als ik weer een werkende app heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen bij het wijzigen van zijn wachtwoord, omdat hij hiervoor moet inloggen met zijn oude wachtwoord. De gebruiker geeft aan dat hij het oude wachtwoord niet meer weet, waardoor het wijzigen niet mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
