user-1523688 op 20 juni 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over de onrechtmatige verwijdering van zijn profiel op de datingsite, terwijl er nog een doorlopende incasso van € 14,99 actief was. De klacht is goedgekeurd.
KLACHT: ONRECHTMATIGE VERWIJDERING VAN MIJN LEXA-PROFIEL VAN DATING-SITE, TERWIJL EEN DOORLOPENDE INCASSO BESTAAT; OP 4-06-2019 -AFGESCHREVEN E 14,99
mijn profiel-schets behoort hersteld te worden op LEXA
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
