Een gebruiker van Lexa.nl heeft zich ingeschreven met de intentie om een mannelijke relatie te vinden, maar ontvangt uitsluitend berichten van vrouwen. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen bij het wijzigen van deze instellingen en het opzeggen van het abonnement.
HEB ME INGESCHREVEN OP ZOEK NAAR EEN MANNELIJKE RELATIE, MAAR ONTVANG ALLEEN MAAR VROUWEN. KAN DIT NIET WIJZIGEN! EN OPZEGGEN LUKT OOK NIET! Wat te doen?
NIET
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
