Klacht: site opslot en moet opnieuw inschrijven

Pommetje7 op 26 juni 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 juni 2018

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met toegang tot zijn account. De website was eerst op slot en nu kan hij niet meer inloggen, waardoor hij zich opnieuw moet inschrijven.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer op mijn site komen inde eeste instantie zat de side opslot en nu ben ik er uit en moet opnieuw inloggen

Gewenste Oplossing:

als alles normaal verloopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM